Бот бронирования столов 24/7
Гости бронируют стол в любое время без звонков, а хостес видит все брони в одном месте. Увеличивает число броней на 15–20% и разгружает телефон в час пик.
Типовые боли отрасли закрываем готовыми решениями с полки — без долгого брифа.
Гости бронируют стол в любое время без звонков, а хостес видит все брони в одном месте. Увеличивает число броней на 15–20% и разгружает телефон в час пик.
Гость узнаёт состав блюд, аллергены, калорийность и наличие мгновенно, что снимает нагрузку с персонала. Повышает средний чек за счёт подсказок и допродаж.
После визита гость оценивает опыт, довольных ведут на публичный отзыв, недовольных — на менеджера. Растит рейтинг и перехватывает негатив до публикации.
Посты о блюдах, акциях и событиях готовятся автоматически в стиле заведения. Экономит 8–12 часов в месяц и держит соцсети активными для притока гостей.
Гость получает поздравление с днём рождения и предложение отметить его у вас с бонусом/депозитом. Стимулирует крупные праздничные визиты и лояльность.
Повара и официанты мгновенно находят рецептуры, техкарты и стандарты сервиса. Ускоряет обучение новичков и держит стабильное качество.
Отзывы получают быстрые ответы в тональности заведения, а негатив отрабатывается по протоколу. Поднимает рейтинг, от которого зависит поток гостей и позиции в агрегаторах.
Гости оформляют заказ на доставку прямо в мессенджере без звонка и приложений-агрегаторов с высокой комиссией. Снижает комиссию агрегаторов и растит долю прямых заказов.
Гости, которые давно не приходили, получают персональные приглашения и акции, что возвращает часть базы. Поднимает повторную выручку при минимальных затратах.
Гости копят бонусы и получают персональные предложения прямо в мессенджере без пластиковых карт. Повышает частоту визитов и средний чек.
Заявки на банкеты и мероприятия собираются ботом со всеми параметрами (дата, гости, меню, бюджет) и передаются менеджеру готовым брифом. Ускоряет обработку и повышает конверсию кру…
Все отзывы автоматически разбираются на темы, показывая системные жалобы на блюда, скорость и сервис. Помогает точечно устранять причины негатива.
Заказы и брони из бота попадают напрямую в систему учёта заведения без ручного ввода. Убирает ошибки переноса и ускоряет обработку заказов.
Все заказы из всех каналов сведены в одну систему с единой очередью и статусами. Убирает потерю заказов между каналами и путаницу на кухне.
Система прогнозирует спрос по дням и подсказывает объёмы закупки, снижая списания и нехватку. Сокращает списания продуктов на 10–20% и предотвращает стоп-листы.